فروخت کے بعد سروس کے دو ضروری پہلو ہیں 24 گھنٹے سروس اور پروڈکٹ کی زندگی بھر مفت سروس۔

24 گھنٹے سروس بعد از فروخت سروس کا ایک لازمی جزو ہے۔ صارفین کو کسی بھی وقت مصنوعات کے ساتھ مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ 24 گھنٹے سروس اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ صارفین کو جب بھی ضرورت ہو مدد مل سکتی ہے۔ یہ خاص طور پر ان کاروباروں کے لیے اہم ہے جو مختلف ٹائم زونز میں کام کرتے ہیں، کیونکہ صارفین کو عام کاروباری اوقات سے باہر مدد کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ 24 گھنٹے سروس فراہم کر کے، کاروبار گاہک کی اطمینان کے لیے اپنی وابستگی کا مظاہرہ کر سکتے ہیں اور اپنے صارفین کے ساتھ اعتماد پیدا کر سکتے ہیں۔

مصنوعات کی زندگی بھر کے لیے مفت سروس کی پیشکش فروخت کے بعد کی خدمت کا ایک اور اہم پہلو ہے۔ گاہک مصنوعات میں ایک قابل ذکر رقم لگاتے ہیں، اور وہ توقع کرتے ہیں کہ پروڈکٹ طویل عرصے تک چلے گی۔ مصنوعات کی زندگی بھر کے لیے مفت سروس فراہم کر کے، کاروبار صارفین کو ذہنی سکون دے سکتے ہیں کہ اگر پروڈکٹ کے ساتھ کوئی مسئلہ ہے تو ان کا خیال رکھا جائے گا۔ اس سے گاہک کی وفاداری بڑھانے میں بھی مدد مل سکتی ہے، کیونکہ صارفین کے ایسے کاروبار میں واپس آنے کا زیادہ امکان ہوتا ہے جو پروڈکٹ کی زندگی بھر مدد فراہم کرتا ہے۔

فروخت کے بعد مؤثر سروس فراہم کرنے کے لیے، ہمارے پاس تربیت یافتہ پیشہ ور افراد کی ایک ٹیم ہے جو پروڈکٹ کے بارے میں جانکاری رکھتے ہیں اور تکنیکی مدد اور کسٹمر سروس فراہم کرنے کے اہل ہیں۔ ان کے پاس صارفین کے تاثرات کو ٹریک کرنے اور بروقت مسائل کو حل کرنے کے لیے ایک نظام بھی ہونا چاہیے۔ فروخت کے بعد بہترین سروس فراہم کر کے، کاروبار گاہکوں کی اطمینان کو بہتر بنا سکتے ہیں اور اپنے صارفین کے ساتھ طویل مدتی تعلقات استوار کر سکتے ہیں۔